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更新日 2024-06-07
掲載開始日 2024-05-28

【語学不問 / 新卒・未経験歓迎】カスタマーサポート(大手民泊サイトプロジェクト)/勤務地：KLセントラル / RM8,000～RM9500+KPI、夜勤なし交代制シフト

人材紹介
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第二新卒歓迎
外資系企業
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未経験歓迎

この求人の取扱い会社	ManpowerGroup Malaysia
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - その他ホテル/レジャー/外食系/旅行 - リザベーション/予約関連
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	【採用企業様情報】シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！有名外資系企業にて大手外資民宿サイトにてカスタマーサービススペシャリストとして活躍しませんか？ 20～30代前後の方が多く活躍されているチームに所属頂きます。クアラルンプールにあるオフィスにてご勤務頂きます。基本的に日本語でのサポート業務ですが、社内共用後は英語のため、語学力を伸ばしたい方や多国籍な環境で就業をされたい方にはピッタリな職場環境です。【どんな仕事？】大手外資民泊企業のパートナーとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。・お客様との間に立ち、双方の対応を調整していただくこともあります。【給与・待遇・ビザサポート】給与　RM8000-RM9500+KPI （日本円：約267,000円～310,000円） ※経験・能力を考慮し決定。マレーシアの物価は日本に比べ1/2～1/3程度です ■服装：オフィスカジュアル ■勤務時間 : 7:00AM ~ 4:30PM / 10:30AM ~ 8:00PM (交代制シフト勤務) ■有給休暇(15日） ■病気休暇（14日） ■マレーシアでの健康保険有り ■就労ビザ発行 ■マレーシアまでの片道航空券支給 ■マレーシア到着後１か月間Accommodationサポートあり【マレーシア就職・転職サポートについて】 Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！　　■マレーシアの最新状況や求人情報のご案内　　■マレーシア渡航までの迅速で丁寧なサポート（マレーシアでの新生活スタートのアドバイス）　　■ご希望に沿ったお仕事のご紹介、内定後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い　　■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート ◆マレーシア就職・転職のプロセス応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航
企業について（社風など）	マンパワーグループは世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。 Manpower Group Malaysiaではクアラルンプールをはじめ各都市にて日本語スピーカーの案件をご案内しております。マレーシア移住や転職に興味がございましたら是非ご連絡下さい。
勤務時間	7:00AM ~ 4:30PM / 10:30AM ~ 8:00PM (交代制シフト勤務)
応募条件	■最終学歴：高校卒業＋6年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため） ■日常会話レベルの英語力がある方は優遇 ■7月に入社可能な方
英語能力	なし
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	社会保険完備教育研修
休日	有給休暇病気休暇