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更新日 2025-01-03
掲載開始日 2024-12-20

【マレーシア就職・転職】旅行予約サイト・カスタマーサポート/ 英語力を少しずつ伸ばせるお仕事

この求人の取扱い会社	EPS Consultants LLC
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	■お仕事内容マレーシアの首都クアラルンプール、またはリゾート都市・ペナンにて、大手外資系旅行予約サイトのお客様対応（カスタマーサポート）のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、全体の2－3割ほど英語を使ってお仕事いただくことがございます。お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方にもおすすめのお仕事です。 ■具体的な仕事内容・メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先でのホテルチェックインのサポートやトラブルなどの際にサポートをしていただきます。・現地のホテルや航空会社、旅行代理店への連絡、予約確認などの担当。英語で連絡していただくこともあるため、グローバルなお仕事環境で英語力向上にもつながります。・入社後にトレーナーによる日本語での座学研修あり。お客様対応やシステムの使い方を学べるため、カスタマーサポート未経験の方でも安心してお仕事をはじめられます。
企業について（社風など）	海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？ EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なお手伝いを心がけております。マレーシアの生活情報や求人情報のご案内から、内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします! 【マレーシア就職・転職の流れ】 1. ご登録・応募 2. オンライン面談 3. お仕事の紹介 4. 企業への応募・選考・面接 5. 内定・入社マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。 EPSコンサルタンツ・マレーシア
勤務時間	・月～日曜日（週休二日）・24時間シフト交代制（8時間勤務）
応募条件	・新卒・未経験応募可・カスタマーサポート経験者歓迎・英語を使ってお仕事をしたい方・初めて海外・マレーシアでお仕事したい方
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 11.8万リンギット〜 13.8万リンギット
給与に関する説明	• 基本給：9,200 – 10,200 • KPI 手当：RM200-500 （2024 年 11 月 1 日現在：RM1＝JPY35）
休日	完全週休2日制有給休暇慶弔休暇傷病休暇