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更新日 2024-10-22
掲載開始日 2024-10-22

カスタマーハピネスエグゼクティブ

この求人の取扱い会社	Career International FOS Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
勤務地	アジアマレーシア Pulau Pinang
仕事内容	• 顧客がオンラインでクライアントに注文できるようサポートする • 利用可能な通信チャネル (着信電話とメール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供する • 支払いと顧客の機密情報を適切に処理し、顧客の個人情報と金融支払いデータを常に保護する • クライアントのブランドと顧客ロイヤルティへの損害リスクを軽減するために、積極的に顧客をサポートする • 他のチームメンバーと調和して働き、顧客サポートエクスペリエンスを継続的に改善する文化を促進する • トレーニングに参加し、継続的に学習することで、職務知識とスキルを最新の状態に保つ
企業について（社風など）	- BPO 業界 - 国際国
勤務時間	- ローテーションシフト - 5営業日
応募条件	- 学士号、または少なくともディプロマ、または同等の資格。 - B2 レベルの英語力（読解、作文、会話、聴解） - 以下の分野の学位を持つ新卒者を歓迎します：コミュニケーション英語、プロフェッショナル向け英語、マスコミュニケーション、または関連分野 - コールセンターでの経験は「必須」ではありませんが、あれば大きな利点となります。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 13.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 8167リンギット〜 1.15万リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	- 就労ビザが支給されます - 保険 - 住宅手当 - 語学手当
契約期間	フルタイム