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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

9件中19件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

世界的SNS企業の広告に関するカスタマーサポート
\電話対応なし!チャットサポート業務/

SNS広告を掲載する企業向けに、チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。

■主な業務内容
・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応(チャットメイン)
・日本市場の広告ポリシーに関するご説明
・その他必要に応じた広告主へのアドバイス・サポート ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

<業務内容>
BSEとしてお客様より受注したWebApp, NativeApp開発における管理をしていただきます。
・Scrum開発で日越協力して企画・開発・管理
・Sprint計画を顧客と打ち合わせ
・内容を明確にした指示書の作成
・社内WIKIへの記載
・テストの実施(レビュー・修正・管理)
・進捗情報、不具合の報告 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

自社運営ECサイトの受発注管理およびカスタマーサポート業務を担当していただきます。注文処理や配送データ管理に加え、顧客からの問い合わせ対応、サービス改善提案など幅広く対応していただきます。

主な業務内容
お客様からの問い合わせ対応(メール・チャット中心)
注文処理・受発注業務の実施
配送データの管理とスケジュール調整
サービス運用における課題抽出と改善提案
関連管理ツールの利 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【職務内容】
パソコン周辺機器の問い合わせに対応

1. 日本語のみでのカスタマーサービス技術サポート(チャットおよびメール対応がメイン)
2. ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク関連の基本的なトラブルシューティング
*メインはハードウェア関連の問い合わせ

【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社となり、海外経験豊富なリクルー ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

仕事内容:
IT部門の責任者として現時点主な仕事は
ERPシステムのアップグレード
自社メールサーバーの構築 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

仕事内容:
社内ネットワーク設置
社内ヘルプデスク ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

- 日本語チームのパイオニアアカウントで働く
- フォーチュン500企業向けインハウステクニカルサポートの新規アカウント配属
- B2Cを行う(ほとんどの問い合わせは世界中からの顧客関連の問題)
- フォーチュン500企業のエンタープライズレベルのアカウントを日本語でサポートおよびトラブルシューティングする
- クライアントのさまざまな技術的側面(サーバー操作、サーバーシステムのセットアップ、スイ ...

仕事内容

弊社は拠点が100ヶ国となりました。従業員数は世界で50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。カスタマーケア業務を中心に、ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを提供する多国籍企業です。クライアント数は1,000社を超え、60種類以上の言語でのサービスを展開。約40年の間、電気通信、金融、保険、電子ビジネス、メディア、IT、エネルギー施設、交通旅行、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

▪ テクニカル サポーターとして、予約後に電話、チャット、メールで顧客に連絡します。
▪ 顧客の Web サイト、ストア、またはアカウントを統合して顧客をサポートし、技術的な課題の解決を支援します。
▪ コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスします。
▪ コンバージョン API を実装するためのステップバイステップ ガイド。直接統合とプ ...