コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

43件中2140件を表示

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】

アメリカに本社があり、世界9カ国43ヶ所に拠点を持ち、従業員数は4万人を超えて いる、マレーシアでも非常に有名な企業様です。 マレーシアのアラダマンサラにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えてお り、アットホームな企業様です。 社内は、多国籍な従業員が集まりとてもインターナショナルな環境での生活を体験で き、また会社での様々なイベントもありますので毎日楽し ...

仕事内容

【採用企業様情報】

アメリカに本社があり、世界9カ国43ヶ所に拠点を持ち、従業員数は4万人を超えて いる、マレーシアでも非常に有名な企業様です。 マレーシアのアラダマンサラにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えてお り、アットホームな企業様です。 社内は、多国籍な従業員が集まりとてもインターナショナルな環境での生活を体験で き、また会社での様々なイベントもありますので毎日楽し ...

仕事内容

日本語のみの部門もしくは英語を使う部門の2部門あります!

【日本語のみの部門】
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(電話/チャット/メール)
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
※入社後は日本語での1カ月間の研修があります
※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサ ...

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。(電話、メール、チャット対応)

ーお客様の問い合わせ対応
ー関連するデータを収集、分析し
ーサイト全体の改善
ー業務に付随するレポーティング業務 ...

仕事内容

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です!
サポートエージェントの会話(電話、電子メール、チャットなど)のサブセットを確認したり、内 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。

●トレーニングプログラムの開発:
新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。
●トレーニングセッションの実施:
新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。
●教材の作成:
トレーニ ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】
フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。

【具体的な職務内容】
新規プロジェクト・外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート部署にて、下記のポジショ ...

仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

オンラインショッピングサイトを利用されている日本人カスタマーに対して、トラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。

・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など

入社後は1か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます!
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。
単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします!
マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。

◇マレーシア就職の流れ◇
1.応募
2 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

●チーム管理: カスタマーサポートのチームを率い、日々の業務を効果的に管理します。スケジュールの調整、業績の追跡、目標の設定、チームメンバーのサポートなど。

●コーチングと育成: チームメンバーのスキルや能力を向上させるためのコーチングやトレーニングを提供します。

●問題解決: 顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ効果的に対応し、解決策を提供します。また、チームメンバーが直 ...

仕事内容

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

〇お客様対応(メールorチャット)
〇ホテルや航空会社への連絡(電話もあり)
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用)
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【求人概要】
米国モバイルゲーム企業のプロジェクトでプレイヤーサポートをご担当頂きます。
*チャットのみ、電話対応はありません

【ポジションの魅力】
・充実したトレーニング及びオンボーディングサポート
・英語でのトレーニングなど、インターナショナルな就業環境
・高給与水準 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。

顧客に満足していただける体験を提供します。
クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを上回ります。
会社のポリシーを理解し、機密性を維持します。
問題点や改善点を経営陣にフィードバックします。
仕事のパフォーマンスを向上させるための研修に参加してください。

私たちは次のような人材を求めています。

シフト制で勤務で ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

責任と責任

• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
• 支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
• 顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートします ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

職務上の責任。

• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
• 支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
• 顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートし ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 17.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.4833万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

 責任:
o チームのメンバーに指導、指導、キャリア開発を提供する
o 問題解決を構築するためのエキサイティングな移行を通じて、パフォーマンスの高いチームをリードします。
批判的思考力、分析力、技術力により、部門はより深く、より拡張性の高いソリューションを開発できるようになります。
o 市場チームのチーム管理責任を負いながら、開発された専門分野における部門横断的かつ世界的な連絡役と ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

カスタマー サクセス スペシャリストとしてのあなたの目標は、顧客を満足させ、生産性を高めることです。
営業、製品、エンジニアリングと協力して、当社の取り組み方法について高い基準を設定する
お客様にサービスを提供し、常に共感と敬意を持ってコミュニケーションを図ります。

職務範囲

 チャットを通じて顧客からの問い合わせを丁寧かつタイムリーに効果的に解決します。
メールと電話
 ...

仕事内容

■職務内容

-利用可能な通信チャネル(着信電話と電子メール)を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
-支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
-必要に応じて、適切なチャネルを通じて優先課題を特定し、エスカレーションします。
-他のチームメンバーと調和して働き、より良い働き方を特定し、カスタマーサポートエクスペリエン ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

目的:
カスタマー サクセス スペシャリストとしてのあなたの目標は、顧客を満足させ、生産性を高め、営業、製品、エンジニアリングと協力して働き、顧客へのサービスの提供方法について高い基準を設定し、常に共感と敬意を持ってコミュニケーションをとることです。

職務範囲:
 チャット、電子メール、電話を通じて顧客からの問い合わせを丁寧かつタイムリーに効果的に解決する
 顧客のさまざま ...