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更新日 2024-11-29
掲載開始日 2024-11-15

【マレーシア就職・転職】SNSマーケティング・チャットサポート/ 英語力を少しずつ高めたい方へ

この求人の取扱い会社	EPS Consultants LLC
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - その他
業種	消費財/FMCGメーカー
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur アジア日本
仕事内容	グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？ EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なお手伝いを心がけております。マレーシアでの生活情報や求人情報のご案内、またマレーシアに安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします! 【マレーシア就職・転職の流れ】 1. ご登録・応募 2. リクルーターによるオンライン面談 3. お仕事の紹介 4. 企業への応募・選考・面接 5. 内定・入社マレーシアでの生活環境やどのような求人案件があるかご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。 EPSコンサルタンツ・マレーシア ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ ◆お仕事内容◆ マレーシア・クアラルンプールにて、世界的大手SNSサービスの広告チャットサポートを行うポジションのご紹介です。主に日本のお客様を対象に、チャットやメールで広告に関するサポートを提供します。 ■具体的な業務内容・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対して、チャットやメールを使って迅速にサポート・顧客満足度向上：お客様が抱える疑問や不安を解消し、満足度を高めるためのアドバイスを提供フィードバック収集：お客様からの意見や要望を集め、それを社内のマーケティング部門やプロダクトチームに共有・日々の顧客サポート業務を通じて、広告プラットフォームの使い方や最適な運用方法をお客様に案内 ■このポジションの魅力・日本語対応のみ：お客様は日本市場のお客様に限定されているため、言語の心配なし。（トレーニングのみ英語で行われることがあります）・チャット・メール対応なので、対面や電話対応のプレッシャーが少ない・グローバルな環境で、日本市場に貢献しながら国際的な視野を広げられるおすすめポイント: ・未経験でも歓迎：入社後の研修が充実しており、広告やSNSに関する知識がなくても安心
企業について（社風など）	★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。 ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。
勤務時間	▪月曜日～日曜日、23:00までのシフト交代制。 ▪9時間拘束（実働8時間）
応募条件	◆募集要項◆ ▪高校、専門学校、短大、大学卒業された方（英文卒業証明書の提出が必要） ▪日常英会話レベル以上の英語力（TOEIC500以上目安） ▪英語で面接を受けられる方
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 11.8万リンギット〜 13.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 9833リンギット〜 1.15万リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	★お給料 ▪基本給: RM8,400-9,000 ▪住宅手当: RM600 額面: 28万～30万円ほど ★福利厚生 ▪マレーシアへの片道航空券手配 ▪渡航後7日間のホテル手配 ▪マレーシア就労ビザ申請サポート ▪健康保険、生命保険 ▪有給最大19日、病気休暇年間14日 ▪実績により昇給、昇格制度あり ▪現地銀⾏⼝座の開設サポート選考プロセス ▪書類選考 ▪１次選考:HR面接（日本語・英語） ▪2次選考: 英語オンラインテスト（スピーキング、リスニング、リーディング） ▪内定
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員