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更新日 2025-01-23
掲載開始日 2025-01-22

【マレーシア】航空券付き！手厚い渡航・ビザサポート！未経験可・英語使用のカスタマーサポート職906

この求人の取扱い会社	株式会社Jスタイルズ
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーその他の職種 - 新卒＆未経験者
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？ ★英語力が活かせます！【お仕事内容】電話やメール、チャット等での近年人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応（電話やメール、チャット等）・事故や食中毒、トラブル関係の案件の対応・関係者との連携、調査、報告・アメリカ本社へのレポーティング（英語でのレポート）
企業について（社風など）	アメリカ本社で、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、 250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界12カ国、38拠点で行っています。世界規模で事業展開している成長中の企業です。日本のおもてなしサービスは世界中から評価され、依頼数が年々増加している背景を踏まえての募集です。フードデリバリーを利用するお客様サポートをしていただきます。トレーナーによる研修がありますので、未経験の方も安心です！社内昇格やキャリアチェンジ制度があり、キャリアアップを目指したい方にオススメの職場環境です。時代の流れに右されにくいポジションで安定して働いていただけます。人気のマレーシアで更なる英語のブラッシュアップと稼ぐ力を身につけスペシャリストを目指してください！！
勤務時間	・24時間シフト制 6:00~15:30 / 8:00~17:30 / 10:00~19:30 / 12:30~22:00 / 14:30~24:00 / 16:30~26:00 / 22:00~7:30 ・業務時間9.5H（勤務8時間＋休憩1.5時間）
応募条件	【必須条件】・規定の入社日に入社できる方（入社日はお問い合せ下さい）・大卒、新卒応募可・高卒＋7年、専門・短大卒＋5年の就業経験（関連職種）がある方・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方関連職種はカスタマーサービスに関連する業務（アルバイト含む飲食店・営業職・事務職・コールセンター等） *1社で無くても通算でOK 【歓迎条件】・海外就職経験者！・社会人経験が豊富な方や多種、多業界でご経験がある方・接客や事務経験歓迎・カスタマーサービスのご経験がある方・大卒新卒も歓迎！【求める人物像】・コミュニケーション力が高い方・相手を思いやれる方・質問に対して的を射る回答ができる方・ホスピタリティ業務のご経験がある方・スピード感を持って対応できる方（インセンティブへの影響有）・クレーム対応など切替えの出来る方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット以上
給与に関する説明	9000RM（約270,000円）＋成績優秀手当(KPI)最大370RM ＋シフト手当最大1200RM ・賞与なし・マレーシア労働許可申請サポート・医療保険、生命保険、歯科保険の提供（PMケア）・有給：最大12日・病気休暇：年間14日・忌引き休暇：3日間・代替休暇：マレーシア祝日に勤務した場合・アラ・ダマンサラでの無料通勤シャトルバスサービス利用可能＜マレーシア入国時＞・日本語での引越し支援・マレーシアへの片道航空券手配・２週間無料の社員寮（ホテル）へ滞在可能・到着時の無料空港ピックアップ・不動産仲介会社の紹介・お子様の学校を探すサポート・現地銀行口座の開設サポート・オフィスでの無料英語レッスン・オフィスのコーヒーメーカー無料
契約期間	正社員