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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

170件中2140件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

- 顧客と関わり、顧客のニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期に関する適切な期待を設定します。
- 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズとリクエストを必要な作業 (サービス識別) に変換します。
- ケースを閉じるのではなく、顧客の問題を解決することに焦点を当てます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連情報と無関 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

カスタマーサポート及び社内業務管理全般を行っていただきます。
・在ベトナム日系企業向けにFA設備設計及びチェーン販売サポート全般
・ チェーン類の輸入管理 、納品管理、経理管理、日本本社への製品問い合わせ窓口対応
事業内容:チェーン製造・販売 ホーチミン支店:FA設備設計及び設置・チェーン販売 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
MindPec Solutions
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

職務内容:
・ショートビデオ製品のコンテンツの安全性を担当し、法的コンプライアンスに沿っているかをチェックします。

・コミュニティや規制に違反するコンテンツにタイムリーに対処します。

・受信したコンテンツの監査を実行し、ソーシャルメディアアップロードのために共有します。

・著作権作品/素材に関連して下された誤った決定に関してエンド カスタマーから受け取ったオンライン ビデ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Global Ads Social Media Site‐ Customer Support Specialist
ソーシャルメディア広告のカスタマーサポートスペシャリスト


概要 :
SNS 広告に関するユーザーのお問い合わせに対して電話やメールを使用して対応していただくお仕事です。

場所:Penang, Malaysia

給与:total RM9000
(Language allowance&Housing allowance included)

時間:7:00am-8:00pm 日ー月 内9時間

条件:1年以上のカスタマーサポート経験有れば尚良
会 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

- メールやチャットを含む着信にタイムリーに応答する
- 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、すべての問題を調査し、解決策や代替案を提供する
- 一歩先を行くことで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
- 顧客のプライバシーを維持し、顧客情報を保護する
- 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
- 指定された時間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまでを処理する
- 指定さ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

- 顧客と関わり、顧客のニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期に関する適切な期待を設定します。
- 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズとリクエストを必要な作業 (サービス識別) に変換します。
- ケースを閉じるのではなく、顧客の問題を解決することに焦点を当てます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連情報と無関 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
PERSOLKELLY Recruitment Indonesia
勤務地

アジア インドネシア West Java

年収

インドネシア・ルピア 2000万ルピア 〜 3000万ルピア
(月収の目安: インドネシア・ルピア 166.6667万ルピア 〜 250万ルピア 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【業務内容】
工業団地に位置するレジデンスにて新規顧客開拓を中心に営業業務をお任せします。

《具体的には》
・ 法人営業(新規顧客開拓)
・ 広告、宣伝媒体の選定、及び業者との調整業務
・ 内見サポート
・ 顧客との契約内容調整
・ 入居後のアフターフォロー 
・ その他付随業務全般の管理業務、等 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
PERSOLKELLY Recruitment Indonesia
勤務地

アジア インドネシア West Java

年収

インドネシア・ルピア 3000万ルピア 〜 4000万ルピア
(月収の目安: インドネシア・ルピア 250万ルピア 〜 333.3333万ルピア 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
日本本社が顧客から受注したオーダーをインドネシア内の生産部門に指示し、定められた納期までに納品するまでの管理をご担当いただきます。
顧客や協力工場は非日系企業も含まれるため語学力とコミュニケーション力を生かしていただけます。
部下となる現地従業員のマネジメントも担っていただきます。

《具体的には》
・日本本社から顧客オーダーを受注、確認
・システムを用いての受 ...

仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。

使用:電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

【業務内容】
大手外資系航空会社の日本人顧客様のサポートのお仕事です。

・航空券に関してのお問い合わせの対応
・航空券の予約変更
・お電話やメールでのフォローアップ
・システムへの情報入力

【入社予定日】
7月1日

入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
トレーニング期間:6-8週間 ...

仕事内容

仕事内容:
商品の受発注の管理、資料の作成
顧客対応、問題解決のサポート
チャット・電話・メールでのお問い合わせ対応
営業サポート業務など ...

仕事内容

新たに大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍いただく新しいチームメンバーを15名以上募集いたします!海外で経験を積みたい方、大歓迎です!

【大手フードデリバリーサービスの窓口対応】

電話もメールも全て日本語での対応です!日本からのお問い合わせに迅速に対応いたします。
日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間がございますので、未経験の ...

仕事内容

お客様の対応は主にチャット・メール!
(時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。)
主に大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを使って対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。 ...

仕事内容

大手クラウドサービスの ITカスタマーサポートです。
電話、メール、チャットで問い合わせ対応

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
SNS広告の掲載のご契約をされたクライアント様のサポートをしていただきます。
契約中のシステムの不具合やお困りごとなど、テクニカルサポートなども対応いた ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

アメリカに本社がある大手外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。
日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは ...

仕事内容

【業務内容】
★大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働きます

・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・クレーム対応
・購入商品の返金対応など

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとした ...

仕事内容

お客様対応がメイン業務
・メール、電話にての問い合わせ対応、・センター内での入会説明
・受講生の要望をヒアリングし、講師とレッスン内容のアレンジ
・データ入力業務など
※お客様は日本人の方がメインですが、講師はフィリピン人の方になります。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客にどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバッ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...