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150件中101120件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。
- 私たちはお客様に満足していただける体験を提供します。
- クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを超えます。
- 会社のポリシーを理解し、機密性を維持します。
- 問題点と改善点について経営陣にフィードバックを提供します。
- 仕事のパフォーマンスを向上させるための研修に参加します。

私たちは、次のような方を求めています: ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ポジションの概要:
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

義務と責任:
 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あら ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
• さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
• 顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
• 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
• 一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応す ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

台湾在住 (JLPT レベル N1 ~ N2 の現地台湾人) または、
-日本人がビザ条件を満たしている場合は、以下を参照してください。
-新卒可
-台湾への移住を希望する他国出身の日本人
-JLPT N1 を取得し、台湾への移住を希望している地元マレーシア人

職務内容
クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援する。特定する、調査する、研究する
ユーザーの質問や問題の解決策を提供します
• 本質的 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールおよびライブ チャット サポート チャネルを通じて寄せられた問い合わせに対して、正確かつタイムリーな応答を提供します。
• クライアントの Web サイトからコンテンツをフィルタリングします。
• データおよび調査機能を実行します。
• 既知の基本的なトラブルシューティング手法を通じてサポートを提供します。
• 顧客の苦情を管理し、解決する。
• 優先度の問題を特定し、エスカレ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

ヘルスケア クライアントの顧客に対して、主にカスタマー サービス ベースの電話サポートを提供します。
-顧客の正確な情報を提供しながら、クライアント/顧客を活性化して関与します。
目の前の問題。
- 顧客のケースを正確に記録し、ヘルスケアクライアントの CRM に更新し、
トラッカーは適切なプロセスに従います。
- すべての顧客およびサポート パートナーに正確でわかりやすい情報を提供します。
- ...

人材紹介 Career International FOS Sdn Bhd
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

まとめ:
クライアント サービス アソシエイトは、チャット、電子メール、コールバックを通じて世界中のプロジェクトの広告主をサポートするのに役立ちます。

義務と責任:
顧客からの問い合わせを理解し、電子メール、チャット、コールバックなどの適切なチャネルを通じて対応します。
顧客からの問い合わせを理解し、回答が得られるか、適切なサポート チャネルを通じて転送されることを確認します ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

【ポジションの概要】
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

【具体的な業務内容】
• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明 ...

この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 15.8万リンギット 〜 21.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.3167万リンギット 〜 1.8167万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【職務内容】

重要な機能/中核的な責任
• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 (「KPI」) を確実に満たすようにする

• 顧客の要件を明確にする。理解のために調査し、意思決定支援ツールとリソースを使用して適切に提供する
お客様への解決策

• 顧客のニーズと懸念に注意深く耳を傾けます。共感を示しながら、信頼関係を築く機会を最大限に活用する
顧客

• 合意された手順に ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

アドバイザー I のカスタマー サービス職は、クライアントの要件に応じて、インバウンド コール、アウトバウンド コール、またはインターネットを通じて顧客とやり取りします。このポジションは、顧客サービスのサポートと、クライアントの製品またはサービスに関する日常的な問題の解決を提供します。
重要な機能/中核的な責任
• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 (「KPI」) を確実に ...

この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 (「KPI」) を確実に満たすようにする

• 顧客の要件を明確にする。理解のために調査し、意思決定支援ツールとリソースを使用して適切に提供する
お客様への解決策

• 顧客のニーズと懸念に注意深く耳を傾けます。共感を示しながら、信頼関係を築く機会を最大限に活用する
顧客

• 合意された手順に従って、礼儀正しく、フレンドリーでプロ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

■職務内容

• 顧客のKPI達成に向け要件を明確にしていただきます。また、単に要件をヒアリングするだけでなく、顧客の抱える課題やニーズにも注意深く耳を傾け、顧客との深い信頼関係を築いて頂きます。
・更なる顧客理解のために調査し、意思決定支援ツールとリソースを使用してお客様へ解決策を提案します。
• 合意された手順に従って、礼儀正しく、フレンドリーでプロフェッショナルな態度で顧客 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

職務上の責任:
• 顧客と関わり、ニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期について適切な期待を設定します。
• 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズと要求を必要な作業に変換します (サービスの特定)。
• ケースをクローズするのではなく、顧客の問題を解決することに重点を置きます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

責任
インバウンドを通じて顧客からの問い合わせをタイムリーかつ正確に解決する責任を負います
電話、メール、ライブチャット
顧客のニーズを特定し、特定の機能の使用を支援します。
クライアントプラットフォーム
技術的な問題が確実に解決されるように顧客をフォローアップする
クライアントの製品とコミュニティ標準についての知識を深め、知識を維持する
市場固有の知識、シグナル、洞察を使用 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

▪ さまざまな種類のビデオ コンテンツをレビューして、高水準の精度と品質を維持しながらコミュニティ ガイドラインを満たしているかどうかを判断します。
▪ ポルノ、暴力、人身売買、麻薬、アルコールなどのデリケートで不適切なコンテンツを徹底的に監視、分類、および/または削除します。
 特定のクライアントの運用によって定義されたパフォーマンス指標またはパラメータに準拠します。
 市場 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

責任:

-利用可能な通信チャネル(着信電話と電子メール)を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
-支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
-顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートします。
-必要に応じて、適切なチャネルを通じて優先課題を特定し、エスカレーションしま ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

責任と責任

• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
• 支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
• 顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートします ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

職務上の責任。

• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
• 支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
• 顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートし ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Terengganu

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 4833リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

作業範囲:

• ユーザーに単一の連絡先を提供するため。
• 日常的なインシデントと非日常的なインシデントの両方の管理に対処する
とリクエスト。
• インシデントに対する第一線のサポートの提供。
• 基本的な顧客の話を聞き、理解することに責任を持ちます。
問題
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

目的 カスタマー サクセス スペシャリストとしてのあなたの目標は、顧客を満足させ、生産性を高め、営業、製品、エンジニアリングと協力して働き、顧客へのサービス方法について高い基準を設定し、常に共感と敬意を持ってコミュニケーションをとることです。

職務範囲

チャット、電子メール、電話を通じて顧客からの問い合わせを丁寧かつタイムリーに効果的に解決する
顧客のさまざまな要求に対して ...