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1213件中2140件を表示

仕事内容

★日本語での窓口になっていただくお仕事です

海外にいる日本人の緊急トラブル対応(電話・メール・チャット)
・事件、事故、ヘルスサポート
・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応

日本語の窓口ですが、業務で英語も使用します。

...

仕事内容

【お仕事内容】
☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK!☆
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認

初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか? ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
日本ベストサポート株式会社
勤務地

アジア 中国 江蘇省

年収

日本・円 700万円 〜 800万円
(月収の目安: 日本・円 58.3333万円 〜 66.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

2024年4月にオープンする中国のリゾートホテルで人事・研修マネージャーを募集します。

【具体的な業務内容】
・研修のプログラム作成と実施 など

(研修一例)
・サービススタンダード研修
・マネージャー研修
・おもてなし、マインド研修 ...

仕事内容

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応(電話はほとんどありません)
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、ク ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

POSITION: Network / System Sales Engineer
WORK SCHEDULE: Full Time, Monday through Friday, from 9:00 AM to 5:00 PM
WORK Location: Livonia, Michigan
SUPERVISOR: General Manager
RESPONSIBILITIES : Under general supervision of General Manager, performs IT system integration,
maintenance and sales support activities for customers. The systems include Server, PC, Network equipment,
Application software, Custom made programs, and PBX. The sales support includes but not limited to
extending technical advises and assistances to sales representatives and p ...

人材紹介 日系大手通信会社のアメリカ現地法人(ニューヨーク、LA他全米各地)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Job Description
Ⅰ.General Position Summary: LAN/Server SystemEngineer
This position is responsible for setting up, installation ofLAN/WAN system including, network engineering duties such as solving, troubleshooting and assisting sales team on project.
Ⅱ.Essential Job Functions
・Primary Job Functions

1) Designs and Implements Network
a) Performing site surveys for LAN and WAN project at client sites.
b) Design network architecture for LAN systems based on customer’s requirement.
c) Ordering,packing/unpacking system units incl ...

仕事内容

【採用企業様情報】
フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO
(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供している企業様です。
職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】
某外資系大手テッ ...

仕事内容

【業務内容】
・採用に関する業務(面接設定、入社準備、人事評価など)
・人事に関する問い合わせ対応、スタッフのサポート、コンプライアンス順守の呼びかけ&確認
・書類の作成やビザの申請やキャンセルなどのアドミン業務
・トレーニングの提供
・給与関係に関する業務(パートナーとのやり取り、確認)
・ファイナンスレポートの作成、固定資産の管理、オフィスの契約の管理など
・その他関連チ ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【業務内容】

1. SNSプラットフォーム上で公開されるコンテンツ(投稿、コメント、広告など)をレビューし、適切性、品質、規制遵守を確認する。
2. コンテンツが企業のブランドイメージや方針に適合しているかを評価し、修正や削除が必要な場合は適切な対応を行う。
3. コンテンツに対するユーザーからのフィードバックや苦情に対処し、問題を解決するために関連部門と連携する。
4. SNSプラットフォーム ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【職務内容】

1. 電話やメール、チャットなどを通じて、顧客の問い合わせやサポート要求に応じる。
2. 予約の変更、キャンセル、返金手続きなどの手続きを行い、顧客の要望に迅速かつ正確に対応する。
3. 旅行に関する質問や不明点について、詳細な情報を提供し、顧客の疑問や懸念を解消する。
4. ウェブサイトやアプリケーションの操作方法に関する支援を提供し、顧客がサービスを円滑に利用できるよう ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: 旅行に関するお問い合わせやリクエストに対応し、電話、メール、またはチャットを通じて丁寧かつ迅速にサポートを提供する。

2. 予約管理: 旅行商品の予約や変更、キャンセルに関する手続きを行い、顧客の要望に応じた最適な解決策を提案する。

3. 情報提供: 旅行先やツアーに関する情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消するために必要なサポートを提供する。

4. 問題解決: ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

概要:
SNSチャットサポート担当者は、顧客とのインターネット上でのコミュニケーションを通じて、クライアントの製品やサービスに関する問題解決やサポートを提供します。顧客との円滑なコミュニケーションを確保し、クライアントの製品やサービスに関する問題を迅速かつ効果的に解決することが求められます。

主な業務内容:

契約上の重要なパフォーマンス指標(KPI)の達成:

顧客に提供されるサービ ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中華民国(台湾) 台北市

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。
商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。
注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。
Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。
顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

LIVE Traffic & Ecosystemチームの一員として、顧客サービスエクスペリエンスチームは、顧客とクリエイターに世界クラスのサービスと体験を提供しています。チームでは、日本のコミュニティ市場をカバーする鋭いグローバル顧客サービス担当者を募集しています。このポジションでは、顧客と効果的なコミュニケーションを取り、親しみやすくプロフェッショナルな態度で問題を理解し解決することが求められます。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中国 江蘇省

年収

中国・元 22.8万元 〜 30万元
(月収の目安: 中国・元 1.9万元 〜 2.5万元 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】

1. 幼児(3-6歳)への授業の計画と実施
2. 生徒の進捗の評価および改善のための継続的な指導
3. 適切な教育およびケアの方法を使用して、高品質の学習が行われるようにする
4. 生徒の進捗をモニターし、各生徒のポートフォリオを維持する
5. 保護者との良好な関係を維持し、生徒の進捗について定期的に情報提供を行う ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

職務概要: 旅行サイトカスタマーサービスチームのチームリーダーは、チーム全体の運営を指導し、高品質のカスタマーサービスを提供する役割を担います。日本語と英語のスキルを活用し、顧客とチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを確保します。

主な職務内容:
1. チームマネジメント: カスタマーサービスチームを指導し、目標達成と品質向上のための指導とサポートを提供します。
2. カスタマー ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます!
・グローバルな職場環境でチャレンジできます!
・キャリアアップ

【職務内容】

職務概要: クオリティアナリストは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスと顧客対応の品質を評価し、向上させる役割を担います。彼らの役割は、チームのカスタマーサービス品質の向上に貢献し、お客様の満足度向上に寄与します。

主な職務内容 ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 電話、メール、ライブチャットなどの各種チャネルを通じて、トレーディング業界のクライアントに優れたカスタマーサポートを提供します。
2. 問い合わせや懸念事項、トラブルを迅速に対応し、高い顧客満足度を確保します。
3. トレーディングプラットフォームの操作や取引の実行、トレーディングプロセスの理解において、クライアントをサポートします。
4. 注文の受け付け、変更、キャ ...

仕事内容

研修プログラムの開発:
・旅行業界のカスタマーサービスプロジェクトの特定のニーズに合わせた研修プログラムと教材を設計、開発する。
・商品知識、カスタマーサービス手法、システム利用、業界特有のベストプラクティスをカバーする研修モジュールを作成する。

研修の実施:
・新入社員と既存社員に対し、カスタマーサービスのプロセス、ツール、基準について研修セッションを実施する。
・ロールプ ...

仕事内容

某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている お客様からの問い合わせ対応が中心です。

電話、メール、チャットで対応!(主にチャットメイン)ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。

特定の機能や機能の使い方を顧客に案内し、顧客のニーズを把握します。

技術的な問題が解決されるよう顧客にフォローアップします。

ソーシャ ...