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この求人の 取扱い会社 |
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
エグゼクティブ/経営 - 管理職(その他)
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
勤務地 |
アジア
マレーシア
Pulau Pinang
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仕事内容 |
経験者募集中 【お仕事内容】 旅行サイトのカスタマーサポートのクォリティーアナリスト ・チーム内のメンバーが適切な顧客対応ができているか確認 ・チームメンバーに改善点をフィードバックをする ・サービスの質を維持/向上できているか分析 |
企業について (社風など) |
【社内雰囲気】 マレーシアは多文化国家となり、グローバルな環境があります。 また社内は外資系のオープンな人間関係と、KPIによる明確な評価制度があり、キャリアアップを目指せる環境 【受動喫煙防止のための措置】 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
勤務時間 |
24時間ローテーションシフト 1日8時間 週5日勤務 |
応募条件 |
・大学卒業もしくは高卒10年以上の社会人経験(雇用ビザの観点より) ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・日本語:ネイティブ ・ ローテーションシフト対応可能な方 ・最低1年のコールセンターでのQA経験者 ・雇用ビザ取得後、すぐに働ける方 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット |
給与に関する説明 |
RM10,000 - RM12,000(約34万円から約40万円) +住宅手当 (RM=34円 2024年11月現在) 雇用ビザ申請 片道航空券サポート 渡航時の住宅サポートあり 有給休暇 病気休暇 入院休暇 健康保険 |
休日 |
有給休暇 傷病休暇 |