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更新日 2024-11-06
掲載開始日 2024-11-06

【経験を活かして海外勤務】カスタマーサポートの管理職ポジション

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この求人の
取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名 会社名非公開
職種
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
エグゼクティブ/経営 - 管理職(その他)
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地 アジア マレーシア Pulau Pinang

仕事内容 経験者募集中

【お仕事内容】
旅行サイトのカスタマーサポートのクォリティーアナリスト

・チーム内のメンバーが適切な顧客対応ができているか確認
・チームメンバーに改善点をフィードバックをする
・サービスの質を維持/向上できているか分析
企業について
(社風など)
【社内雰囲気】
マレーシアは多文化国家となり、グローバルな環境があります。

また社内は外資系のオープンな人間関係と、KPIによる明確な評価制度があり、キャリアアップを目指せる環境

【受動喫煙防止のための措置】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務時間 24時間ローテーションシフト
1日8時間
週5日勤務
応募条件 ・大学卒業もしくは高卒10年以上の社会人経験(雇用ビザの観点より)
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・日本語:ネイティブ
・ ローテーションシフト対応可能な方
・最低1年のコールセンターでのQA経験者
・雇用ビザ取得後、すぐに働ける方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット   
給与に関する説明 RM10,000 - RM12,000(約34万円から約40万円)
+住宅手当
(RM=34円 2024年11月現在)

雇用ビザ申請
片道航空券サポート
渡航時の住宅サポートあり

有給休暇
病気休暇
入院休暇
健康保険
休日 有給休暇
傷病休暇
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