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人材紹介 Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd

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7件中17件を表示

仕事内容

★某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されているお客様からの問い合わせ対応をしていただきます。

★メール、ライブチャット、電話で対応!(主にライブチャットメイン)

★ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。

・特定の機能や機能の使い方を顧客に案内し、顧客のニーズを把握します。
・技術的な問題が解決されるよう顧客にフ ...

仕事内容

- ライブチャット、電子メール、電話による顧客からの商品に関しての問い合わせに迅速に対応する。
- 顧客からの苦情を処理し、問題のトラブルシューティングを行い、複雑な問題を適切なチームまたはスーパーバイザーにエスカレーションして解決すること。
- 高品質のサービスと顧客満足度を確保するために、顧客との対話中にプロフェッショナルで丁寧な態度を維持する。
- 指定されたソフトウェアまたは ...

仕事内容

★大手外資系ECサイトの日本人のお客様対応を担当していただきます。
・ 購入者と出品者からの電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、日本語で対応
・購入商品についてのお問い合わせ対応
・商品の発送状況に関する対応
・返品対応
・お支払い情報の照合など
...

仕事内容

★大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。

★旅行予約に関する日本にいるお客様からのお問い合わせに、対応していただきます。

★お客様の対応方法は主にチャット・メール!
(時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。)

★お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。

• お客様からの問い ...

仕事内容

新たに大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍いただく新しいチームメンバーを15名以上募集いたします!海外で経験を積みたい方、大歓迎です!

【大手フードデリバリーサービスの窓口対応】
電話もメールも全て日本語での対応です!日本からのお問い合わせに迅速に対応いたします。
日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間がございますので、未経験の方 ...

仕事内容

★こちらのポジションでは、旅行レジャーサイトを使用されている日本人のお客様からのオンラインチャット、電子メールによるお問い合わせ対応をしていただきます。

• お客様からの問い合わせ、問題、苦情を、会社の業務プロセスと手順に従って解決することを確実にする
• 難しく複雑な問題については上級チームメンバーにエスカレーションする
• お客様に対して前向きで、共感し、プロフェッシ ...

仕事内容

★「業務統括オペレーションマネージャーとして、チームリーダー、QA、トレーナー、およびオペレーターの監督、またアメリカのクライアントとのコミュニケーションを担当します。

★何百人もいるプロジェクト内のトップということで、責任はとても大きいですが、その分やりがいも大きいポジションとなっています。

・作業指示書 (SOW) の全体的なパフォーマンスを、米国側のカスタマーサポートマネージ ...

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