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人材紹介 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア

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直接企業とは……直接採用

正社員および契約社員を企業側が直接募集をしている案件のことを指します。

人材紹介とは……人材紹介

正社員および契約社員として企業で就業する案件を紹介している、民間の職業斡旋業者の案件のことを指します。

人材派遣とは……人材派遣

派遣社員および契約社員として企業で就業する案件を紹介している、民間の職業斡旋業者の案件のことを指します。

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エグゼクティブ/経営
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建築/土木/設備/不動産
コンサルティング
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教育/トレーニング/語学系
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クリエイティブ(広告/出版/放送/映像関連)
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医療/福祉/介護
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人材紹介 社名非公開

【語学力不問】オンラインショップのカスタマーサービス

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

【職務概要】
当社のEコマースサイトをご利用いただくお客様に、迅速かつ丁寧なサポートを提供するカスタマーサービス担当者を募集しています。お客様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。

主な業務内容:

1. お客様対応:
-電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応
-注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する ...

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人材紹介 社名非公開

英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎／【Eコマースチャットサポート】

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中華民国（台湾） 台北市

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
（月収の目安： 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。
商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。
注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。
Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。
顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な ...

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人材紹介 社名非公開

シニアポジション／英語力が活かせる／【大手旅行サイトカスタマーサポートチームリーダー】

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

職務概要: 旅行サイトカスタマーサービスチームのチームリーダーは、チーム全体の運営を指導し、高品質のカスタマーサービスを提供する役割を担います。日本語と英語のスキルを活用し、顧客とチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを確保します。

主な職務内容:
1. チームマネジメント: カスタマーサービスチームを指導し、目標達成と品質向上のための指導とサポートを提供します。
2. カスタマー ...

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人材紹介 社名非公開

【英語が活かせる】大手データ分析企業のインサイドセールス

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 17.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.4833万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 見込み顧客の発掘およびフォローアップ
2. 電話やメールを通じた顧客とのコミュニケーション
3. 製品やサービスに関する情報提供および説明
4. 顧客のニーズに合わせた提案書の作成
5. CRMシステムを活用した顧客情報の管理およびデータ分析
6. セールスチームとの連携による売上目標の達成
7. ウェビナーやオンラインデモの企画・実施
8. マーケティング活動のサポートおよびリードジェネ ...

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人材紹介 社名非公開

シニアポジション／キャリアアップ【チームリーダー（カスタマーサービスチーム）】

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. チーム管理: 日本語対応のカスタマーサポートチームを効果的にリードし、日々の業務を監督する。
2. パフォーマンス評価: チームメンバーのパフォーマンスを定期的に評価し、フィードバックとコーチングを提供する。
3. プロジェクト管理: プロジェクトの目標とKPIの達成に向けてチームを導く。
4. 問題解決: 顧客からの問い合わせや問題に迅速かつ効果的に対応し、エスカレーションを管理 ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア・クアラルンプール勤務】SNS会社のコンテンツレビューお仕事＜コールなし＞＞

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【業務内容】

1. SNSプラットフォーム上で公開されるコンテンツ（投稿、コメント、広告など）をレビューし、適切性、品質、規制遵守を確認する。
2. コンテンツが企業のブランドイメージや方針に適合しているかを評価し、修正や削除が必要な場合は適切な対応を行う。
3. コンテンツに対するユーザーからのフィードバックや苦情に対処し、問題を解決するために関連部門と連携する。
4. SNSプラットフォーム ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア・ペナン島勤務】英語を活かせる／旅行関連カスタマーサクセスのお仕事

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: 旅行に関するお問い合わせやリクエストに対応し、電話、メール、またはチャットを通じて丁寧かつ迅速にサポートを提供する。

2. 予約管理: 旅行商品の予約や変更、キャンセルに関する手続きを行い、顧客の要望に応じた最適な解決策を提案する。

3. 情報提供: 旅行先やツアーに関する情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消するために必要なサポートを提供する。

4. 問題解決: ...

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人材紹介 社名非公開

コール対応少なめ／英語力が活かせる【大手SNS会社のチャットサポート】

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

概要:
SNSチャットサポート担当者は、顧客とのインターネット上でのコミュニケーションを通じて、クライアントの製品やサービスに関する問題解決やサポートを提供します。顧客との円滑なコミュニケーションを確保し、クライアントの製品やサービスに関する問題を迅速かつ効果的に解決することが求められます。

主な業務内容:

契約上の重要なパフォーマンス指標（KPI）の達成:

顧客に提供されるサービ ...

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人材紹介 社名非公開

シニアポジション／英語力が活かせる／【大手旅行サイトカスタマーサービスチームのクオリティアナリスト（QA）】

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます！
・グローバルな職場環境でチャレンジできます！
・キャリアアップ

【職務内容】

職務概要: クオリティアナリストは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスと顧客対応の品質を評価し、向上させる役割を担います。彼らの役割は、チームのカスタマーサービス品質の向上に貢献し、お客様の満足度向上に寄与します。

主な職務内容 ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア・サイバージャヤ勤務】旅行サイトカスタマーサービスのお仕事

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【職務内容】

1. 電話やメール、チャットなどを通じて、顧客の問い合わせやサポート要求に応じる。
2. 予約の変更、キャンセル、返金手続きなどの手続きを行い、顧客の要望に迅速かつ正確に対応する。
3. 旅行に関する質問や不明点について、詳細な情報を提供し、顧客の疑問や懸念を解消する。
4. ウェブサイトやアプリケーションの操作方法に関する支援を提供し、顧客がサービスを円滑に利用できるよう ...

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