更新日 2024-12-04
掲載開始日 2024-12-04

カスタマーサービス担当者（日本語ネイティブではない方 / 新卒者）

この求人の取扱い会社	Career International FOS Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - その他その他の職種 - 新卒＆未経験者
業種	その他
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	概要: 業界をリードするカスタマーサービスを提供し、会社の顧客の品質とスケジュールの期待に応える責任を負います。資格 • 日本語での会話、書き取り、読み書きが得意 (ネイティブ / ビジネスレベル)。 • 独立心があり、顧客フレンドリー。 • 紛争解決、交渉、エスカレーションのスキルを発揮できる。 • 勤務スケジュールに柔軟に対応できる。責任 • 電話、メール、オンラインチャットで e コマースのカスタマーサポートを提供する。 • 顧客のコメント、問い合わせ、苦情にプロフェッショナルな方法で回答する。 • 顧客との良好な関係と積極的な関わりを維持する。
企業について（社風など）	BPO 会社は、グローバルなデジタルビジネスサービス会社です。世界規模で展開し、現地に拠点を置く当社は、地域社会、顧客、環境をサポートする上で、善の力となることができます。当社は、最先端のデジタルビジネスサービスを提供し、世界最高のブランドが有意義かつ持続可能な方法でビジネスを合理化できるよう支援します。
勤務時間	午前9時～午後11時（交代制、夜勤なし）
応募条件	学歴: ディプロマ保持者以上経験: カスタマーサービスで 6 か月以上の経験 / 新卒者も歓迎 - 日本語能力証明書 (N1、N2、または N3) を持っていること - 有効なパスポートを持っていること (16 か月以上) - マレーシアへの移住を希望していること - 日本語ネイティブ、非ネイティブを問わず応募可能
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 7.8万リンギット〜 9.8万リンギット
給与に関する説明	- 次休暇 - 医療保険 - 病気休暇 - 語学手当 - トレーニング提供 - ビザ（EP）提供 - キャリア開発プログラム - など
休日	週5日勤務弔問休暇病気休暇
最寄り駅	- 公共交通機関（LRT、MRT、バスなど）でアクセス可能 - 食べ物が簡単に見つかる - ショッピングコンプレックス