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この求人の
取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
企業名 会社名非公開
職種 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種 ビジネスコンサルティング
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 役割と責任

エンド カスタマーから受け取ったオンライン ビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知を確認し、著作権のある作品/素材に関連する誤った決定について確認する
人気のソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツを確認/更新する
ソーシャル メディアへのアップロード用に受信および共有されたコンテンツの監査
この作業では、インターネット サイトに投稿されたユーザー生成コンテンツ (UGC) をスクリーニングする組織的な実践が必要であり、特定のサイト、地域、または管轄区域でのコンテンツの適切性を判断します。
この作業では、本質的に悪質または「センシティブ」と表現される可能性のあるコンテンツに繰り返しさらされる可能性があります。
コンテンツには、暴力、ヌード、虐待の画像、メッセージ、ビデオが含まれる場合があります。
企業について
(社風など)
設計された喫煙エリアを備えた顧客体験 (CX) ソリューションとテクノロジーの大手グローバル プロバイダー。
勤務時間 月曜〜日曜、24時間365日交代制
応募条件 一般的なスキルと行動スキル

言語能力(読み書き)
英語の口頭および書き言葉に堪能
学士号以上(15間の学校教育)
LPO/規制業務、ソーシャル メディア プラットフォームでの業務経験があれば尚可
各市場/国における時事問題やイベントに関する知識
成熟度と分析力
チームワークとエンゲージメントが高い
24時間年中無休の交代制勤務が可能
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
韓国語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット   
給与に関する説明 家賃補助
社会保険
教育/研修
休日 傷病休暇
完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 フルタイムのポジション
最寄り駅 KLセントラル(ニューセントラル)
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