コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

求人検索

keyvisual

検索結果

あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

Daijob.comなら、「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」であなたのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

今すぐには「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」への転職を考えていない方も、あなたの希望条件にあった求人の相場観や、外資系企業から求められる経験・スキルなど、今後のキャリアへの参考にしてみてください。

あなたにマッチした求人情報をDaijob.comで探してみましょう!

現在の検索条件

職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

44件中120件を表示

仕事内容

ヘルスケア製品に関する問い合わせ担当
<電話・Email・SNSチャット対応>

・お客様からの問い合わせに対応
・顧客の記録
・製品知識について熟知すること
・その他 ...

仕事内容

旅行に関する問い合わせ担当

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエスト

★英語使用頻度は3割程度です。
...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

オンラインショッピングサイトを利用されている日本人カスタマーに対して、トラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。

・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など

入社後は1か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます!
...

仕事内容

SNS炎上監視

・SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知し報告する業務.

データチェック業務

・求職者が提出している身分証明書の本人確認チェック業務

...

仕事内容

-電話/メールによる商品受注および問い合わせ対応などのコールセンター業務

-オペレーションスタッフの管理

...

仕事内容

-日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務(インバウンド、アウトバウンド、メール対応)

以下業務の一例

- 大手宅配業者のカスタマーサポート業務

・注文、キャンセル対応、お届け先変更、商品不備対応、顧客情報変更手続きなど

- WIFI、決済端末のサポート業務

・使い方の説明、エラー発生時のサポート

- 一次受け窓口業務

・複数社の時間外一次受け窓口対応 ...

仕事内容

-プロジェクトの管理・運営・新規案件誘致など

プロジェクトの収支管理、部下の教育・育成、自プロジェクトの評価制度の策定、案件の契約周りの対応、各種レポーティングなどプロジェクトの管理・運営業務全般。新規案件誘致活動(見積もり・誘致資料作成・プレゼンなど) ...

仕事内容

-センターの運営・品質管理

スタッフ育成・指導・管理/数値管理/運用設計/運用改善/労務管理/クライアントとの交渉・折衝/レポーティング業務などプロジェクトの管理全般 ...

仕事内容

オンライン決済プロジェクトのチームリーダーのポジションです。

・エージェントのKPI管理。
・毎月コーチングを行い、チームメンバーのパフォーマンスを向上させる。
・毎日、毎週、毎月のパフォーマンスおよびサービスレポートの作成とマネージャーへの報告と提案。
...

仕事内容

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール)
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応
・クレーム・トラブル対応
・米国本社への英語でのレポート報告
※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトー ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語力が活かせます!

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストラン ...

仕事内容

【お仕事内容】

• 新人およびスタッフの採用、指導、トレーニング
• スムーズなスキルの運用と日常業務ワークフローに従って稼働できるように
• パフォーマンス管理
• 実装ライフサイクル全体でクライアントの問題を迅速かつ正確に処理
• チームの勤務表を効率的に管理し、サービスの改善に取り組む
• 品質監査、CSATの詳細な分析、支払い監査など(クライアントの期待に応じる)
• オペレーシ ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】
フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。

【具体的な職務内容】
新規プロジェクト・外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート部署にて、下記のポジショ ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

SNSチャットサポートのプロジェクトのチームリーダーとしてご就業頂きます。
チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。
また、顧 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

●チーム管理: カスタマーサポートのチームを率い、日々の業務を効果的に管理します。スケジュールの調整、業績の追跡、目標の設定、チームメンバーのサポートなど。

●コーチングと育成: チームメンバーのスキルや能力を向上させるためのコーチングやトレーニングを提供します。

●問題解決: 顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ効果的に対応し、解決策を提供します。また、チームメンバーが直 ...

仕事内容

Team Leader- (Native Japanese speaker) for Customer service on Social Media

Responsibilities:

- Provide mentorship, guidance and career development to members of your team
- Lead a high-performing team through an exciting transition to build problem solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department to develop deeper, more scalable solutions
- Team management responsibilities for a market team, whilst also serving as a cross functional and a global liaison in developed areas of expertise
Estab ...

仕事内容

★7/31、9/11入社募集中

お客様の旅行に関するサポートをしていただくお仕事です。
ほとんどの方が未経験からのスタート!
【メール、電話、チャットで対応】

-お客様対応
-ホテルや航空会社への連絡
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用)

★研修トレーナー(~RM15,00 ...

仕事内容

【お仕事内容】
コンピュータ関係のハードウェアを扱うプロジェクト

使用ツール:電話、Eメール、チャット
対象:顧客、パートナー、社内

★ITの専門知識などは必要なく、ベーシックなカスタマーサービスです。
★研修がありますのでご安心下さい。

-----------------------------------------------------------

■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■海外就業初心者も歓迎
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション


【業務内容】
■民泊サイトのカスタマーサポート 。
■日本人利用者からの問い合わせ・リクエスト対応。(電話・メール・チャット) 、 問題の特定、トラブルシューティング、必要に応じた関係部署への引き継ぎなど ...