コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

Daijob.comなら、「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」であなたのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

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職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

29件中120件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

世界的SNS企業の広告に関するカスタマーサポート
\電話対応なし!チャットサポート業務/

SNS広告を掲載する企業向けに、チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。

■主な業務内容
・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応(チャットメイン)
・日本市場の広告ポリシーに関するご説明
・その他必要に応じた広告主へのアドバイス・サポート ...

仕事内容

今回の募集は今後事業拡大を見据えたマネジメント人材の採用となっております。

①オペレーションマネジメント
・コンタクトセンター業務マネジメント
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ
②営業
・新規顧客への営業活動(英語圏・日本語圏)
・提案資料の作成
・見 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BPO事業の管理業務全般・現場のオペレーションのコントロール
・プレイングマネージャーとして、スーパーバイザー業務も兼務いただきます。
・クライアント(主に日系企業)の対応、調整
・SV/リーダーへの指示・マネジメント(100名規模)
・品質・生産性向上の戦略を練る
・問題があった時の対応業務等 ...

仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

-デジタル領域全般での事業拡大支援:WEBデジタル広告、WEBデジタルマーケティング、SEO・SEM対策、等

-戦略策定、事業計画、部署のマネージメント(部下はタイ人)

-管理育成、デジタルマーケティング関連の企画・制作

-顧客(日系顧客の日本人)とのトップリレーション管理

(関係構築、ヒアリングから課題の抽出、プロジェクト提案、受注、等)

-マーケティングリサーチ、プロジェクトの企画・資 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

-センターの運営・品質管理

-スタッフ育成・指導・管理/数値管理/運用設計/運用改善/労務管理/クライアントとの交渉・折衝/レポーティング業務などプロジェクトの管理全般



...

仕事内容

-家庭用ゲーム機のユーザーサポート・テクニカルサポート
-受注伝票入力・会計データ入力

-英語を使った業務など多数 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのKLセントラルとサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【どんな仕事?】
オペレーションマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます。
・プロジェクトの進捗管理
・プロジェクトがスムーズに進むよう指示、スタッフマネージメン ...

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのKLセントラル/Cyberjayaにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
外資系カスタマーサポート(SNSチャットサポート)部署にて、下記のポジションを同時募集しております。

①Quality Analyst スーパーバイザー
エージェントのお客様対応を確認して頂き ...

この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【マレーシア勤務】オンラインミーティングツールのカスタマーサポート(日勤のみ)

\大手外資系IT企業で働くチャンス!/
最先端のオンラインミーティング・サービスを支える カスタマーサポートスタッフ を募集します。日勤のみの勤務で、ワークライフバランスも◎
グローバルな環境でスキルを磨きながら、マレーシアでキャリアアップを目指しませんか?

■仕事内容
法人のお客様を対象に、オン ...

仕事内容

■お仕事内容

マレーシアの首都クアラルンプール、またはリゾート都市・ペナンにて、大手外資系旅行予約サイトのお客様対応(カスタマーサポート)のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。

日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、全体の2-3割ほど英語を使ってお ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 450万円 〜 500万円

英語能力 なし
仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手外資系エアラインプロジェクトのカスタマーサポートのお仕事です。お客様(日本人)からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせ対応などを担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
• インバウンドコールにて、飛行機予約の対応
(例) 予約変更、予約追加、返金、遅延による代替飛行機の予約などの手続きなど
• マイレージの利用方 ...

この求人情報
の取扱い会社
PERSOLKELLY Recruitment Indonesia
勤務地

アジア ベトナム Ha Noi, thu do

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 3.5万ドル
(月収の目安: US・ドル 2083ドル 〜 2917ドル 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【仕事内容】
現在200~300人のオペレーターの方を管理していますが、事業拡大によりマネージャー職を複数名採用!

《具体的には...》
・コンタクトセンター業務マネジメント(目安:200~300名程度)
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ

【現在の案件】
ベトナム国内の案 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
・日本のクライアントまたは顧客からの医療機器の問題に関連する問い合わせに、迅速に対応する
・お客様の遭遇する問題を分析し、適切な質問をすることによって解決策を見つけ出すトラブルシューティングをする
・適切なガイドラインと手順を利用して問い合わせを文書化する
・チームのパフォーマンス向上に貢献する ...

仕事内容

オンラインショッピングサイトを利用している日本人顧客から寄せられる、問合せやトラブルが発生した際の窓口対応を行っていただきます。

・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など

入社後は1か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます!

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■アジアリクルート ...

仕事内容

旅行に関する問い合わせ担当
<メールや電話での対応>

-カスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエスト

お客様からのご要望に基づき、ホテルや航空会社と連携して、特別なリクエストの手配を行うコンサルタントのような役割を担っていただきます。
たとえば、「誕生日のサプライズで部屋にケーキを用意してほしい」とい ...

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。
(メール、チャット対応メイン)

・お客様の問い合わせ対応
・支払いや顧客情報の管理
・関連するデータを収集、分析
・サイト全体の改善
・業務に付随するレポーティング業務

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■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊 ...

仕事内容

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。
その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。
お客様に寄り添い、顧客満足度の向上を目指していきましょう。
マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。

手を挙げれば自由に転勤、部署異動、新規事業の立ち上げや独立が可能な環境です。
例えば…
「こんな事業を立ち上げ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

「グローバルな環境で働きたい」
「英語を活かした仕事に挑戦したい」
「海外でキャリアを築きたい」

そんな方にぴったりのポジションです。

■仕事内容
世界的大手SNSの広告チャットサポートチームで、日本のお客様を対象にサポート業務を担当します。

■日本人のお客様対応(チャット・メールのみ)
1. 広告に関する質問や問題を解決し、適切なサポートを提供
2. 効率的な広告運用のアドバイスを ...

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。
SNSチャットサポート/SNSコンテンツモデレータープロジェクトいずれかの部署での管理運営業務をおまか ...