カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

179件中120件を表示

仕事内容

★英語力を活かしてグローバルに活躍!社内には多彩なキャリアパスが存在。
★ワーホリや留学経験を活かして、海外で早期キャリアを築くことが可能です。
★カスタマーサポート業務だけでなく、さまざまな業務にチャレンジしたい方歓迎!
★積極的にキャリアアップを目指す方、大歓迎です!

当社では、日本語と英語を用いてお客様とのコミュニケーションを電話・メール・ライブチャットで行うポジシ ...

仕事内容

私たちのエレガンス、スタイル、サービスの卓越性は世界中で認められており、象徴的なキュナードの客船で働く機会があります。日本語を話す受付係が当社のチームに参加する素晴らしい機会を提供しています。私たちと一緒にキュナードで新しいキャリアを始めませんか。

<業務内容>
・レセプショニストとして、キュナードの豪華客船に乗船するフロント オブ ハウス チームでの業務
・乗船中のゲストの ...

勤務地

アジア 中華民国(台湾) 台北市 / アジア

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

<海外拠点で日本語対応!ご経験を活かして一緒に働いてみませんか?>


■ユーザーサポート
決済端末を導入中、もしくは導入を検討中の店舗やオーナー様からのお問い合わせがメイン。ユーザーは、インテリアショップ・飲食店・アパレルショップ・美容室など様々です。導入にあたっての「サービス概要」や「料金形態」「画面の操作方法」「入出金確認や返金について」「ECサイトの説明」等、様々な問 ...

勤務地

アジア タイ

年収

タイ・バーツ 70万バーツ 〜 75万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 5.8333万バーツ 〜 6.25万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットブランドの、バケーションオーナーシップ社です。

タイ・バンコクの中心地にあるオフィスで、『バケーションオーナーシップ・アドバイザー』の募集です。

当クラブのオーナー様に、バケーションシッププログラムを最大に活用し、より充実した休暇をお楽しみいただくことを目的に、ご質問やご要望に対して電話とメールで対応していただきます。

【具体的には】
...

仕事内容

オフィスは人気のリゾート地マレーシア・ペナン!

みんながよく知っている大手のSNSのサービスにおけるカスタマーサポート業務

【カスタマーサクセススペシャリスト】
某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている
お客様からの問い合わせ対応が中心です。
電話、メール、チャットで対応!(主にチャットメイン)
ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語 ...

仕事内容

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務(英語対応あり)
- 語学を活かして働く!多彩なキャリアパスをご用意!
- ワーホリ経験・留学経験を活かして海外勤務!

お客様からのお問い合わせに日本語と英語を使用して、電話やメール、チャットでご対応いただくお仕事です。 2020年5月開始から現在までプロジェクトは拡大し続けており、今では約200名の日本人が同プロジェクトに在籍。
プロジェク ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

某有名旅行会社のカスタマーサポート業務

・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応(電話、メール、チャット対応)
・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成
・顧客からの依頼や質問に対しての回答

旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる!
英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう! ...

この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

某有名旅行会社のカスタマーサポート業務

・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応(電話、メール、チャット対応)
・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成
・顧客からの依頼や質問に対しての回答

旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる!
英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう! ...

仕事内容

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで働いて英語を身に着けたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。

<お客様とのやり取り ...

仕事内容

ヘルスケア製品に関する問い合わせ担当
<電話・Email・SNSチャット対応>

・お客様からの問い合わせに対応
・顧客の記録
・製品知識について熟知すること
・その他 ...

仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

人気旅行サイトのコールセンター業務です。

予約の状況やツアーに関するお問い合わせに電話をメインに、メールやチャットを使用してお客様の問題を解決していただきます。

旅行好きの方やこの分野で経験を積みたい方には最適です。
就業場所はマレーシア・サイバージャヤ。

首都クアラルンプールより50㎞ほど離れた場所で、自然が多くのんびりした雰囲気。コンドミニアムもKLより安く借りられます ...

仕事内容

旅行に関する問い合わせ担当

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエスト

★英語使用頻度は3割程度です。
...

仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。

<いずれか>
・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・ゲーム内チャット等の確認、不適切なものを報告(文字)

・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業 ...

仕事内容

★こちらのポジションでは、旅行レジャーサイトを使用されている日本人のお客様からの電話、オンラインチャット、電子メールによるお問い合わせ対応をしていただきます。

• お客様からの問い合わせ、問題、苦情を、会社の業務プロセスと手順に従って解決することを確実にする
• 難しく複雑な問題については上級チームメンバーにエスカレーションする
• お客様に対して前向きで、共感し、プロフ ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

オンラインショッピングサイトを利用されている日本人カスタマーに対して、トラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。

・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など

入社後は1か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます!
...

仕事内容

具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地! ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

お客様に提供されるサービスが契約上の主要業績評価指標 (KPI) を満たしていることを確認する

お客様の要件を明確にし、理解を深め、意思決定支援ツールとリソースを使用してお客様に適切な解決策を提供する

お客様のニーズと懸念に注意深く耳を傾け、共感を示しながら、お客様との信頼関係を築く機会を最大限に活用する

合意された手順を使用して、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな方法 ...

仕事内容

医療機器のカスタマーサポート

☆入社後に研修があるため、未経験の方も大歓迎☆
*ほとんどの人がお電話対応未経験からのスタート

・電話、チャット、メールでを使用し、デバイスユーザーへ優れたカスタマーサポートの提供
・ユーザーが直面している問題について調査を行い原因を明らかにすると共にバグがあった場合には速やかに問題をエスカレートし早期解決を促す
・業務効率の改善などについて ...