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業種 : アウトソーシング

求人掲載言語 :日本語での求人登録

64件中120件を表示

仕事内容

★業務内容
・ラップトップやヘッドホン、マウスにゲーミングチェアなどの多岐にわたる商品の保証サポート、リクエストに対して、迅速かつ正確に情報提供し、対応します。
・お客様との対話を通じて、製品や保証、サービスに関する疑問や要望をしっかりと受け止め、適切な対応を行います。
・お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題の原因を迅速に特定します。
・ハードウェアおよびソフ ...

仕事内容

【募集ポジション】
1. カスタマーサポート職(ヨーロッパ系ホテル予約サイト/英語&日本語対応
2.カスタマーサポート職(米系e-commerceサイト/日本語対応のみ
【雇用形態】正社員
【仕事の内容】
今回当社は、カスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お ...

仕事内容

★英語力を活かしてグローバルに活躍!社内には多彩なキャリアパスが存在。
★ワーホリや留学経験を活かして、海外で早期キャリアを築くことが可能です。
★カスタマーサポート業務だけでなく、さまざまな業務にチャレンジしたい方歓迎!
★積極的にキャリアアップを目指す方、大歓迎です!

当社では、日本語と英語を用いてお客様とのコミュニケーションを電話・メール・ライブチャットで行うポジシ ...

仕事内容

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務(英語対応あり)
- 語学を活かして働く!様々なキャリアパスも充実!
- ワーホリ経験・留学経験を活かして海外勤務!

お客様からのお問い合わせに日本語と英語を使用して、電話やメール、チャットでご対応いただくお仕事です。 2020年5月開始から現在までプロジェクトは拡大し続けており、今では約200名の日本人が同プロジェクトに在籍。
プロジェクト ...

仕事内容

【おすすめポイント】
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■海外就業初心者も歓迎
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション


【業務内容】
■ゲーミングデバイスのToCテクニカルサポート
■顧客との対話を含む、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。
■情報を収集し、症状を評価・分析による問題特 ...

仕事内容

☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK!☆

初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか?

日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

【お仕事内容】
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 ...

仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。
<使用:電話、メール、チャット>

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

仕事内容

大手外資系フードデリバリーサービスのコンテンツクリエイター

【職務内容】
・プロジェクトの仕様に沿ったライティングプロジェクトを完了する
・顧客やクライアントが要求した際にコンテンツを修正する
・コンテンツのスタイルガイドの作成を支援したり、アイデアの提案

・与えられたトピックに関するリサーチを行う



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■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポ ...

仕事内容

この度、当社の新規プロジェクトである「データセンタープロジェクト」のテクニカルサポート担当を新たに募集いたします。
マネージャーや上位メンバーによる監督下で、グローバルサービスデスクとしてお客様の問題解決に向けた調査、トラブルシューティング、データ収集等を行っていただき、データや確認の結果ならびに傾向やレポートを用いた調査を経て、マネージャーや上位メンバーとともに改善策を ...

人材紹介 (株)J.SECURITY
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

新たに株式の過半数以上を取得予定のベトナム法人にて、現地と日本の橋渡し業務をお任せします。現地スタッフに敬意を持ちながら、より企業価値を上げるために、当社が持つ経験とノウハウを伝達いただきます。

■広告代理パートナーと共に、現地スタッフを採用するためのデジタル施策を展開
■現地マネジメントスタッフへ採用管理や面接方法などを指示
■現地マネジメントスタッフ向けに日本文化を伝え ...

仕事内容

-プロジェクトの管理・運営・新規案件誘致など

プロジェクトの収支管理、部下の教育・育成、自プロジェクトの評価制度の策定、案件の契約周りの対応、各種レポーティングなどプロジェクトの管理・運営業務全般。新規案件誘致活動(見積もり・誘致資料作成・プレゼンなど) ...

仕事内容

-インバウンド・アウトバウンド対応/データエントリー/広告原稿校閲/ユーザーサポート/テクニカルサポートなど多数
...

仕事内容

-センターの運営・品質管理

スタッフ育成・指導・管理/数値管理/運用設計/運用改善/労務管理/クライアントとの交渉・折衝/レポーティング業務などプロジェクトの管理全般 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語力が活かせます!

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストラン ...

仕事内容

- ライブチャット、電子メール、電話による顧客からの商品に関しての問い合わせに迅速に対応する。
- 顧客からの苦情を処理し、問題のトラブルシューティングを行い、複雑な問題を適切なチームまたはスーパーバイザーにエスカレーションして解決すること。
- 高品質のサービスと顧客満足度を確保するために、顧客との対話中にプロフェッショナルで丁寧な態度を維持する。
- 指定されたソフトウェアまたは ...

仕事内容

-カスタマーサービスチームを監督し、チーム全員のKPIが達成されるようにすること。
-チームがSOPを遵守し、お客様に高品質なサービスを提供すること。
-クライアントが合意したサービスレベル(SLA)を監視し、フロアで発生した問題を効果的かつ効率的に報告すること。
-エージェントのパフォーマンスを継続的に監視し、一貫性のある定期的なフィードバックを提供すること。
-毎時報告書を提出し、SLAを維 ...

仕事内容

旅行に関する問い合わせ担当

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエスト

★英語使用頻度は3割程度です。
...

仕事内容

仕事内容:
大手音響メーカー(欧米系)の製品に関するサポート
日本国内の顧客からの問い合わせ対応
メールと電話による追跡を通じて、お客様の問題を解決する。
...

仕事内容

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール)
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応
・クレーム・トラブル対応
・米国本社への英語でのレポート報告
※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトー ...