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人材紹介 Career International FOS Sdn Bhd

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36件中120件を表示

仕事内容

概要:
業界をリードするカスタマー サービスを提供し、会社の顧客の品質とスケジュールの期待に応える責任を負います。

資格
• 日本語での会話、書き取り、読み書きが得意 (ネイティブ / ビジネス レベル)。
• 独立心があり、顧客フレンドリー。
• 紛争解決、交渉、エスカレーションのスキルを発揮できる。
• 勤務スケジュールに柔軟に対応できる。

責任
• 電話、メール、オンライン チャットで e ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

CSS の役割の概要:
• CSS は、クライアントのブランド、文化、価値観を代表します
• あなたの態度と行動によって、クライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります
• CSS は、常に顧客に対して前向きで、共感的で、プロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です
• 顧客の懸念は、前向きかつプロフェッショナルに処理する必要があります
• 顧客に代わって対話し、サポートし、フィー ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

職務プロファイルの概要:
• アドバイザー I、カスタマー サービス職は、クライアントの要件に応じて、着信コール、発信コール、またはインターネットを介して顧客とやり取りします。この職は、クライアントの製品またはサービスに関する日常的な問題の解決とカスタマー サービス サポートを提供します。

職務内容:
• 顧客に提供されるサービスが契約上の主要業績評価指標 (「KPI」) を満たしていること ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

知っておくべきこと:
• テクニカル サポーターとして、予約後に電話、チャット、メールで顧客に連絡します。
• 顧客の Web サイト、ストア、またはアカウントを統合して顧客をサポートし、技術的な課題の解決を支援します。
• コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスします。
• コンバージョン API を実装するためのステップバイステップ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

職務概要:
クライアント サービス アソシエイトは、チャット、メール、コールバックを通じて世界中の広告主をサポートします。

職務と責任:
• 顧客からの問い合わせを理解し、該当するチャネル (メール、チャット、コールバック) で応答します。
• 顧客からの問い合わせを理解し、適切なサポート チャネルを通じて回答またはルーティングされるようにします。
• 顧客のエスカレーションを管理し、必 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

役割の簡単な説明:
- 電話/メール/チャットを通じてエンドユーザーに Google と高品質のカスタマー サポート エクスペリエンスを提供し、Google Play ハードウェアとデジタル コンテンツの生涯価値と全体的な満足度を高めます。
- 市場の多数の企業と連携して、戦略的かつコンサルティング的なアドバイスを提供し、技術的な問題の解決を支援します。新しい技術スキルを素早く習得し、Google Play の技術および製品の ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

▪ テクニカル サポーターとして、予約後に電話、チャット、メールで顧客に連絡します。
▪ 顧客の Web サイト、ストア、またはアカウントを統合して顧客をサポートし、技術的な課題の解決を支援します。
▪ コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスします。
▪ コンバージョン API を実装するためのステップバイステップ ガイド。直接統合とプ ...

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  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 9.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 6500リンギット 〜 8167リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 流暢
仕事内容

- ソーシャル メディア製品とコミュニティ スタンダードに関する知識を身に付け、それを維持します。
- バランスの取れた意思決定を行い、コミュニティの効果的な支持者となるよう個人的に意欲的です。
- 優れた対人スキル、口頭および書面によるコミュニケーション スキル、そして最も重要なのは共感力です。
- ソーシャル メディアの使命をサポートする上で、コミュニティにとって正しいことを行う強い ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

• 顧客と関わり、顧客のニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期について適切な期待を設定します。
• 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズとリクエストを必要な作業 (サービス識別) に変換します。
• ケースをクローズするのではなく、顧客の問題を解決することに焦点を当てます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連 ...

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の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

• エンド カスタマーから受け取ったオンライン ビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知を確認し、著作権のある作品/素材に関連する誤った決定について確認する
• 人気のソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツを確認/更新する
• ソーシャル メディアへのアップロード用に受信および共有するコンテンツの監査
• この作業では、インターネット サイトに投稿されたユーザー生成コンテンツ (UGC) をスク ...

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  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

B2B セールス:
市場における新しいビジネス チャンスを特定、評価、開発します。
見込み顧客に対してセールス プレゼンテーションとデモンストレーションを実施します。
販売目標を達成するために取引を交渉し、締結します。
顧客との強力な関係を構築し、維持します。
デジタル マーケティング:
日本市場に合わせた包括的なデジタル マーケティング キャンペーンを開発し、実行します。
Web サイト、ソー ...

仕事内容

CSS の役割の概要:
• CSS は、クライアントのブランド、文化、価値観を代表します
• あなたの態度と行動によって、クライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります
• CSS は、常に顧客に対して前向きで、共感的で、プロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です
• 顧客の懸念は、前向きかつプロフェッショナルに処理する必要があります
• 顧客に代わって対話し、サポートし、フィー ...

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  • ★ エントリーレベル
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勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

• 顧客がオンラインでクライアントに注文できるようサポートする
• 利用可能な通信チャネル (着信電話とメール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供する
• 支払いと顧客の機密情報を適切に処理し、顧客の個人情報と金融支払いデータを常に保護する
• クライアントのブランドと顧客ロイヤルティへの損害リスクを軽減するために、積極的に顧客をサポートする
• 他のチームメンバーと調和して働 ...

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勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

▪ テクニカル サポーターとして、予約後に電話、チャット、メールで顧客に連絡します。
▪ 顧客の Web サイト、ストア、またはアカウントを統合して顧客をサポートし、技術的な課題の解決を支援します。
▪ コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスします。
▪ コンバージョン API を実装するためのステップバイステップ ガイド。直接統合とプ ...

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勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

仕事内容

CSS の役割の概要:

• CSS は、クライアントのブランド、文化、価値観を代表します
• あなたの態度と行動によって、クライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります
• CSS は、常に顧客に対して前向きで、共感的で、プロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です
• 顧客の懸念は、前向きかつプロフェッショナルに処理する必要があります
• 顧客に代わって対話し、サポートし、フィ ...

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  • ★ エントリーレベル
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勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

• エンド カスタマーから受け取ったオンライン ビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知をレビューし、著作権のある作品/素材に関連する誤った決定について確認する

• 人気のソーシャル メディア プラットフォームのコンテンツをレビュー/更新する

• ソーシャル メディアへのアップロード用に受信および共有されたコンテンツの監査
• この作業では、インターネット サイトに投稿されたユーザー生成コンテン ...

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勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

職務概要
オンライン チャット サポート スペシャリストは、チャット、メール、電話などのさまざまな通信チャネルを通じて、世界中の広告主に優れたサポートを提供する責任があります。

職務と責任
メール、チャット、電話による顧客からの問い合わせを効果的に管理し、対応します。

必要に応じて、顧客からの問い合わせを適切なサポート チャネルにルーティングします。

顧客のエスカレーションに ...

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アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

目的:

このソリューション重視の専門家は、既存および見込み顧客内の新規/既存ビジネスチャンスを担当します。

責任:

· リードフォローアップとアウトバウンドコール/メールを通じて新規販売チャンスを発掘

· パートナーの採用と成長を促進し、パートナー向けに開発された販売プログラムを推進

· パートナーに代わって需要を創出

· クラウドソリューション製品のマーケティングキャンペーン/ウ ...

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アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

責任:

営業チームと協力してビジネス チャンスを特定し、顧客の主要な技術的異議を特定します。

技術的障害を解決するための戦略を策定し、ビジネス要件と技術要件を満たすクライアント ソリューションを設計します。

一般的な指導、導入ミーティング、入札への対応、製品およびソリューションの説明、概念実証作業、追加のサポート技術リソースの調整など、販売サイクルの技術的側面を担当します ...

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アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

お客様に提供されるサービスが契約上の主要業績評価指標 (KPI) を満たしていることを確認する

お客様の要件を明確にし、理解を深め、意思決定支援ツールとリソースを使用してお客様に適切な解決策を提供する

お客様のニーズと懸念に注意深く耳を傾け、共感を示しながら、お客様との信頼関係を築く機会を最大限に活用する

合意された手順を使用して、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな方法 ...

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